IT-OUTSOURCING
Komplett- oder Teilbetreuung durch ein Experten-Team
IT-OUTSOURCING
Komplett- oder Teilbetreuung durch ein Experten-Team
GEBEN SIE IHRE IT IN EXPERTEN-HÄNDE
Tätigkeiten, die zu viel Zeit und Ärger in Ihrem Geschäftsalltag einnehmen, können Sie auslagern. Entweder ganz oder nur teilweise, um weiterhin die volle Kontrolle zu haben. Wir sind gerne Ihr IT-Partner, der Ihre IT komplett betreut oder aber auch nur in einzelnen Bereichen für die Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT-Landschaft sorgt. Durch volldefinierte und speziell auf Ihr Unternehmen angepasste Service Level Agreements (SLAs) behalten Sie jederzeit unsere Leistungen als Managed-Services-Provider im Blick.
IT-Outsourcing | KOMPLETTBETREUUNG
Gerne sind wir Ihr direkter Ansprechpartner und Ihre IT-Abteilung. Als langjährige Expertinnen und Experten in diesem Bereich übernehmen wir alle Tätigkeiten, die als interne IT anstehen, kümmern uns um die Kommunikation mit Drittanbietern und die Sicherheit Ihrer IT-Landschaft, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Teilbetreuung
Sie hätten gerne Unterstützung für Ihre interne IT-Abteilung oder möchten einer Ressourcenknappheit entgegen wirken? Dann sind wir gerne Ihr Partner: Egal ob als Urlaubsvertretung oder bei der Unterstützung des IT-Betriebs, der Sicherheit Ihrer IT-Landschaft oder als Problemlöser. Gerne übernehmen wir vor allem Tätigkeiten, die zu viel Zeit und Mühe in Ihrem Geschäftsalltag einnehmen.
IT-Outsourcing | Komplettbetreuung
Gerne sind wir Ihr direkter Ansprechpartner und Ihre IT-Abteilung. Als langjährige Expertinnen und Experten in diesem Bereich übernehmen wir alle Tätigkeiten, die als interne IT anstehen, kümmern uns um die Kommunikation mit Drittanbietern und die Sicherheit Ihrer IT-Landschaft, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können.
Teilbetreuung
Sie hätten gerne Unterstützung für Ihre interne IT-Abteilung oder möchten einer Ressourcenknappheit entgegen wirken? Dann sind wir gerne Ihr Partner: Egal ob als Urlaubsvertretung oder bei der Unterstützung des IT-Betriebs, der Sicherheit Ihrer IT-Landschaft oder als Problemlöser. Gerne übernehmen wir vor allem Tätigkeiten, die zu viel Zeit und Mühe in Ihrem Geschäftsalltag einnehmen.
TRANSPARENTE SERVICE LEVEL AGREEMENTS
Kalkulierbare Kosten
Mit monatlich festgelegten Pauschalen können Sie Ihre Fixkosten genau kalkulieren und werden nicht von versteckten Kosten überrascht.
Kontrolle jederzeit
Damit Sie genau kontrollieren können, wie wir arbeiten und wann wir Ihre Probleme lösen, werden individuelle oder bereits vorgefertigte Leistungspakete geschnürt.
Messbare Leistungen
Durch eine klare Priorisierung und festgelegte Parameter sind unsere Leistungen für Sie messbar: Betriebszeit und Rufbereitschaft, Recovery Time Objective sowie Response-Time.
IT-OUTSOURCING / KOMPLETTBETREUUNG
WIR KÜMMERN UNS UM IHRE GESAMTE IT
Die IT-Welt wächst stetig und wird dabei immer komplexer. Dabei kann auch die Betreuung und Wartung aller Systeme schnell zur Herausforderung werden. Der Aufbau einer internen IT-Abteilung kann jedoch sehr zeitaufwendig und kostenintensiv sein. Sparen Sie sich diesen Aufwand und verlassen Sie sich auf einen zertifizierten IT-Komplettdienstleister mit langjähriger Erfahrung. Unsere Historie zeichnet uns aus – waren wir doch selbst lange als interne IT-Abteilung tätig. Seit der Ausgründung unterstützen wir Unternehmen als externer IT-Komplettdienstleister. Unser Experten-Team kümmert sich um Ihre IT. 24/7. Vollumfänglich. Persönlich.
Ihre Vorteile durch ein IT-Outsourcing
Sparen Sie Zeit und Kosten, die ein Aufbau einer internen IT-Abteilung mit einer ausreichenden Anzahl an Expertinnen und Experten aus verschiedenen Fachrichtungen mit sich bringt.
Für all Ihre Fragen und für sämtliche Support-Themen steht Ihnen bei uns ein fester Ansprechpartner zur Seite, welcher im Bedarfsfall auch mit weiteren Drittunternehmen in Kontakt tritt.
Durch unsere IT-Spezialistinnen und Spezialisten und deren jahrelang aufgebaute Knowledge Base können Ihre Probleme deutlich schneller und meist auch proaktiv behoben werden.
Erfolgreiches IT-Outsourcing
„Wir waren auf der Suche nach einem Dienstleister, der bei Problemen schnell reagiert und Wert auf ein gutes Verhältnis zum Kunden legt. Mit abilis haben wir ein Unternehmen gefunden, das nicht einfach nur unsere IT betreut, sondern sich wirklich um uns kümmert. Durch die freundlichen abilis-Mitarbeiter herrschen bei uns intern keinerlei Berührungsängste mehr und die Kollegen setzen sich nun bei Problemen direkt selbstständig mit abilis in Verbindung.“
Gertraud Kurz, Projektmitarbeiterin bei der DOG
Nach der technischen Erstaufnahme und Sicherheitsanalyse folgte das Aufzeigen individueller Lösungen, die optimal auf die Strukturen und Prozesse der DOG abgestimmt sind. Mehr dazu in der ausführlichen Success-Story.
IT-TEILBETREUUNG
ERHALTEN SIE MEHR ZEIT DURCH UNSERE TEILBETREUUNG
Die täglichen Belange einer immer komplexer werdenden IT-Welt stellen auch Sie vor viele Herausforderungen? Und diese können von der internen IT-Abteilung nur noch selten alleine gemeistert werden? Profitieren Sie von maßgeschneiderten Lösungen, ausgerichtet an Ihren individuellen Anforderungen. Bei unserer IT-Teilbetreuung unterscheiden wir nicht nur zwischen den verschiedenen Services, sondern bieten Ihnen auch Unterstützung auf Zeit an.
Urlaubs- oder Krankheitsvertretung
Ihre IT-Abteilung besteht nur aus wenigen Personen oder erfolgt sogar ausschließlich durch eine Einzelperson? Dies kann schnell zu Herausforderungen führen, wenn die Urlaubsplanung ansteht oder es zu krankheitsbedingten Ausfällen kommt. In solchen Fällen unterstützen wir Sie gerne – auch nur für ein paar Tage.
Aushilfe im Saisongeschäft
Das Saisongeschäft zeichnet sich vor allem durch die schwankende Nachfrage zu bestimmten Zeiten aus. Um dieser auch gerecht zu werden, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die sich oftmals auch auf die IT auswirken. Ganz gleich, ob Sie neue Mitarbeitende einstellen oder ob zusätzliche mobile Geräte eingerichtet werden müssen: Wir unterstützen Sie dabei.
Unterstützung in Projekt-Hochphasen
In Projekt-Hochphasen kann es passieren, dass nicht ausreichend Zeit für die täglich anstehenden Routineaufgaben bleibt. Daher muss oftmals eine Priorisierung der Aufgaben stattfinden. Sorgen Sie sich in solchen Hochphasen nicht auch noch um Ihre IT – wir springen gerne ein und stellen einen reibungslosen Betrieb sicher.
Sie entscheiden, welche Services wir übernehmen
Die Betreuung der IT umfasst zahlreiche Tätigkeiten, die sich in verschiedene Bereiche gliedern lassen. Unter anderem unterstützen wir in den Bereichen Client-Management, Server-Management, Backup-Management, IT-Infrastruktur uvm. – eben genau die Aufgaben, die wir für Sie auch in der IT-Komplettbetreuung übernehmen.
Wir sind für Sie da: Vor Ort und remote
Wir betreuen Sie und Ihre Systeme gerne remote – kommen auf Wunsch aber auch sehr gerne vor Ort. Regelmäßig oder ad hoc.
Keine Mindestvertragslaufzeiten
Entscheiden Sie selbst, wie lange unser Experten-Team Sie unterstützt. Wir möchten Ihnen die Sicherheit und Flexibilität geben, die Sie brauchen. Daher können Sie jederzeit weitere Leistungen hinzufügen oder aber auch reduzieren. Ganz ohne Mindestvertragslaufzeiten.
Aufgaben abgeben & profitieren
Erhalten Sie mehr Zeit & Ressourcen für Ihr Tagesgeschäft sowie Unterstützung durch erfahrene IT-Expertinnen & -Experten, genau dann, wenn Bedarf besteht.
Wir sorgen dafür, dass Sie auch bei kurzfristigen Anfragen flexibel bleiben. Auch die Entscheidung, wie lange wir Sie unterstützen, liegt ganz bei Ihnen.