Das Produkt von Across Systems bringt einige Besonderheiten mit sich. Damit die Abläufe zur Bereitstellung und zur Pflege der System- und User-Umgebung ideal optimiert werden können, sollte eine neue Lösung für das Hosting gefunden werden. Besondern wichtig für Across sind dabei schnelle Reaktionszeiten und mehr Flexibilität durch die Einführung von Automatisierungslösungen. Zudem sollte ein Umstieg von Citrix zu Microsoft stattfinden.

Nach dem erfolgreichen Proof of Concept, inklusive der Durchführung von  Performancetests, folgten umfangreiche Konzeptionierungen für die Automatisierung sowie Standardisierung, mit denen die Across Systems GmbH mehr Flexibilität erhalten soll. Im Fokus standen für uns dabei zu jeder Zeit die individuellen Anforderungen und das Ziel von Across – die Optimierung der Abläufe für die Bereitstellung und Pflege der System- und User-Umgebung.

Eingeführt wurde eine multimandantenfähige Terminalserverlösung mit Fokus auf die Kundenisolation, wodurch mehrere Kunden auf demselben Terminalserver arbeiten können. Mit der Multimandantenfähigkeit wird garantiert, dass keinem Kunden die Einsicht in die Daten eines anderen Kunden gewährt wird. Des Weiteren wurde die Systembereitstellung standardisiert. Prozesse und Systeme sind so einheitlich gestaltet. Durch die Einführung einer Automatisierungslösung kann Across nun Standardtätigkeiten (wie z. B. das Anlegen oder Löschen von Kunden oder Benutzern) eigenständig tätigen, ohne dafür Domain Admin-Rechte zu benötigen. 

Across Systems hatte in Abstimmung mit ihren Endkunden einen sehr straffen Zeitplan für die Umsetzung vorgegeben. Damit der laufende Betrieb nicht gestört wurde, lag der Fokus während der Durchführung der Migrationsphase speziell auf der Betriebssicherstellung und einer bestmöglichen Reduzierung der Downtime. Durch enge, kontinuierliche Abstimmungen mit Across war es in partnerschaftlicher Zusammenarbeit möglich, die gesamte Across-Landschaft in der gewünschten Zeit umzuziehen. Wir blicken nun auf einen erfolgreichen Go-Live in mehreren Phasen zurück.

In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung von Across sollen in Zukunft die applikationsspezifischen Bereitstellungen weiter verbessert und automatisiert werden. Weitere Abstimmungen, Konzeptionierungen sowie Umsetzungen auf einem hohen technischen Nivaeu werden dazu erfolgen.